Junior Sales Development Representative (m/w/d)

Standort: Vor Ort – Palma de Mallorca | Anstellung: Vollzeit | Start: Ab sofort

Über Next Level Affiliate Marketing

Next Level Affiliate Marketing ist eine spezialisierte Agentur für nachhaltiges Wachstum im B2C-E-Commerce. Seit mehr als 15 Jahren unterstützen wir D2C-Marken aus ganz Europa mit datengetriebenen Affiliate-Strategien beim Wachstum. Unser Gründer Nawid ist einer der bekanntesten Affiliate-Experten im DACH-Raum – mehr als 20.000 Projekte weltweit profitieren bereits von seiner Erfahrung.

Unser Team arbeitet direkt aus Palma de Mallorca: international, fokussiert, wachstumsorientiert.

Rollenbeschreibung & Mission

Der Junior Sales Development Representative unterstützt unser Vertriebsteam im Outbound-Sales und lernt professionelle B2B-Akquise von Grund auf. Auf Basis definierter Gesprächsleitfäden, Sequenzen und Zielgruppenlisten nimmt die Rolle Erstkontakt mit potenziellen Kunden auf, erfasst zentrale Informationen zu Bedarf, Budget und Entscheidungsstruktur und vereinbart unter Anleitung erfahrener Kollegen Termine für das Sales-Team. Mittelfristig wächst die Rolle in eine vollwertige Position als Sales Development Representative hinein.

Deine Mission: Du lernst Outbound-Vertrieb von Grund auf – strukturiert, professionell und mit enger Unterstützung durch das Team. Du nimmst Erstkontakt mit potenziellen Kunden auf, stellst die richtigen Fragen und hilfst dabei, unsere Sales-Pipeline mit qualifizierten Terminen zu füllen.

Hauptaufgaben

1. Outbound-Erstkontakt (mit Anleitung)

• Erstkontakt mit potenziellen Kunden per Telefon, E-Mail und LinkedIn anhand definierter Gesprächsleitfäden und Vorlagen
• Teilnahme an täglichen Call-Blöcken gemeinsam mit dem Team
• Professioneller und freundlicher Auftritt als erste Anlaufstelle für Next Level

2. Recherche & Lead-Listen

• Recherche von Zielunternehmen (D2C-Marken, Online-Shops) und Identifikation der Ansprechpartner
• Aufbau und Aktualisierung von Lead-Listen gemäß dem definierten Zielprofil
• Prüfung und Vervollständigung der Kontaktdaten vor der Ansprache

3. Lead-Qualifizierung (mit Unterstützung)

• Erfassung von Informationen zu Bedarf, Budget und Entscheidungsstruktur in Erstgesprächen
• Übergabe von Leads an einen erfahrenen SDR oder die Vertriebsleitung zur finalen Qualifizierung, wo nötig
• Erlernen des Umgangs mit typischen Einwänden mit Unterstützung erfahrener Kollegen

4. Terminvereinbarung

• Vereinbarung von Terminen für das Sales-Team inklusive kurzem Briefing
• Versand von Terminbestätigungen und Erinnerungen

5. CRM-Dokumentation (Zoho)

• Dokumentation jedes Anrufs, jeder E-Mail und jedes Ergebnisses in Zoho CRM am selben Tag
• Pflege von Follow-up-Aufgaben und Wiedervorlagen
• Aktuelle Lead-Status und Kontaktdaten

6. Training & Weiterentwicklung

• Teilnahme an Einarbeitung, Vertriebstrainings, Call-Coachings und Call-Reviews
• Erlernen der Grundlagen des Affiliate Marketings und unserer Leistungen
• Aufbau der Kompetenzen für den nächsten Schritt zum Sales Development Representative

Operative Kernaufgaben

Umfang auf diesem Level: arbeitet innerhalb definierter Gesprächsleitfäden, Sequenzen und Zielgruppenlisten unter Anleitung der Vertriebsleitung und erfahrener Kollegen.

• Tägliche Outbound-Routine: Feste Call-Blöcke, E-Mail- und LinkedIn-Sequenzen, Follow-ups nach Plan
• Lead-Management: Recherche, Priorisierung und Qualifizierung von Leads nach Bedarf, Budget und Entscheidungsstruktur
• Übergabe: Termin im Kalender des Sales-Teams, vollständiges Briefing im CRM vor dem Termin
• CRM-Hygiene (Zoho): Jede Aktivität am selben Tag dokumentiert; Kontaktdaten, Status und Wiedervorlagen aktuell
• Reporting: Wöchentlicher Überblick über Aktivitäten, Termine und Pipeline an die Vertriebsleitung

Was du mitbringst

• Erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in einer anderen Rolle mit Kundenkontakt ist ein Plus, aber kein Muss
• Freude an der direkten Kommunikation – besonders am Telefon
• Lernbereitschaft, eine strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft, langfristig in Palma de Mallorca zu arbeiten – oder du wohnst bereits hier
• Fließende Deutschkenntnisse (C1+) und gute Englischkenntnisse

Fachliche Kompetenzen

• Telefonische Kommunikation: klar, freundlich und sicher am Telefon
• Organisation: strukturierter Umgang mit Lead-Listen, Aufgaben und Follow-ups
• Tools: Grundkenntnisse in MS Office / Google Workspace; Bereitschaft, Zoho CRM und LinkedIn zu erlernen
• Branchenverständnis: Interesse an E-Commerce und Vertrieb; Grundlagen des Affiliate Marketings werden in der Einarbeitung vermittelt

Persönliche Kompetenzen & Qualitätsstandards

• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
• Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback
• Resilienz im Umgang mit Absagen
• Zuverlässige, sorgfältige und zeitnahe Dokumentation
• Teamgeist und langfristiges Commitment