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Junior
Polen, DanzigPolen, Danzig

Junior

Erstellungsdatum 05.04.2026

Your responsibilities

In this role, you will:
  • Serve as L1 Support in the Global Support Team (infrastructure and/or applications)
  • Provide user support (desktop, cloud services, etc.)
  • Receive, analyze and resolve incidents via tickets, phone and email
  • Troubleshoot MS products and perform root cause analysis
  • Record, track and escalate incidents using a ticketing system
  • Manage users, maintain knowledge base & FAQ, and support process automation projects


Your profile

You'll be a great fit if you:
  • Are fluent in German (min. B2) and have communicative English (min. B1)
  • Are eager to learn with an interest in technology
  • Hold a Bachelor's Degree (or equivalent experience)
  • Enjoy working in an international environment and teams
  • Are ready to work in shifts (24/5)

Would be an asset:
  • MS Products basic knowledge (MS Office (Outlook, Teams, OneDrive), Windows 10, Active Directory, Azure Cloud)
  • Hardware (Notebook, Desktop) basic knowledge
  • Network (LAN/WAN), Zscaler, basic knowledge


Your benefits

At thyssenkrupp GSG, we believe great work starts with employee. Here's what you can expect when you join our team:
  • Flexible workstyle: fully remote possibilities and flexible hours (start between 7:0010:00).
  • Growth & learning: guidance from experienced mentors, clear career & promotion paths, trainings platform, language classes, personal development budget.
  • Wellbeing & community: private medical care, life insurance, sports initiatives, integration events, company and family activities to stay connected, even remotely.
  • Extra perks: annual and anniversary bonuses, MyBenefit platform, under the pear tree holiday benefit.


Contact

thyssenkrupp Group Services Gdańsk Sp. z o.o.

Human Resources Department

al.Grunwaldzka 472 D, 80-309 Gdańsk

Telephone: +48 58 783 60 00

Email: [email protected]

Facebook: https://pl-pl.facebook.com/thyssenkruppkariera

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

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