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Order Management Specialist with German (m/k)
Polen, GleiwitzPolen, Gleiwitz

Order Management Specialist with German (m/k)

Erstellungsdatum 02.08.2026

Twoje obowiązki:
  • Wprowadzanie zamówień na amortyzatory, akcesoria i materiały reklamowe oraz monitorowanie ich realizacji aż do dostawy;
  • Praca z wykorzystaniem następujących kanałów komunikacji: e-mail, telefon, Teccom, SAP;
  • Monitorowanie dostępności produktów i zamówień zaległych w celu zapewnienia kompletnej i terminowej dostawy;
  • Generowanie i przekazywanie raportów dotyczących śledzenia zamówień i ich statusu;
  • Wystawianie wymaganych dokumentów celnych (ATR, EUR1, świadectwo pochodzenia);
  • Kontakty z ambasadami, izbami handlowymi i innymi podmiotami zewnętrznymi w celu legalizacji dokumentów;
  • Zapewnienie obsługi klienta oraz udzielanie odpowiedzi na pytania działu sprzedaży i klientów;
  • Odpowiadanie na pytania i reklamacje klientów, w tym związane z transportem;
  • Organizacja transportu i kontrola faktur przewoźników;
  • Nawiązywanie i utrzymywanie komunikacji z klientem oraz informowanie wszystkich działów o jego wymaganiach;
  • Udział w projektach z zakresu obsługi klienta - zarówno dedykowanych konkretnym klientom, jak i ogólnych;


Nasze wymagania:
  • Wykształcenie wyższe w obszarze administracyjnym;
  • Znajomość systemu ERP (preferowany SAP);
  • Znajomość Excel (tabele przestawne, formuły);
  • Znajomość języka angielskiego (min. B2);
  • Znajomość języka niemieckiego (min. B2);
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz zdolność do efektywnej współpracy z zespołami między funkcyjnymi i międzynarodowymi;
  • Znajomość Teccom - mile widziane;
  • Wcześniejsze doświadczenie w dziale Customer Service / Order Management - mile widziane;


Co oferujemy:
  • Hybrydowy model pracy;
  • Prywatną opiekę medyczną Medicover;
  • Kartę sportową Medicover Sport;
  • Szeroki pakiet benefitów socjalnych (grupowe ubezpieczenie na życie, dofinansowania do wakacji, paczki i bony świąteczne i wiele innych);
  • Możliwości rozwoju zawodowego;
  • Szansę zdobycia doświadczenia w międzynarodowej korporacji;
  • Programy szkoleniowe podnoszące kwalifikacje zawodowe;


#LI-PK1

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