Service Delivery Manager mit Deutsch - Remote

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Your skills

• Kundenorentierung
• Erfahrung im IT-Projektmanagement
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Your tasks

Herstellern der IT Industrie zu beeindrucken und die IT-Services an denunterschiedlichsten Orten der Welt zu ermöglichen sind die Gründe für Deinen Antrieb? Dann suchen wir genauch Dich!

Als IT Projektmanager bei Hemmersbach warten vielfältige Aufgaben auf Dich:

• Du planst, steuerst undimplementierstinternationale IT-Projekte im IT-Support (operativ und strategisch)
• Dabeiführst Du Vertragsstrategie-Meetings durch, um Probleme und Kundenanforderungen zu identifizieren, Preisdiskussionen zu erleichtern und
• Input der Geschäftsleitung zu Zeitplänen und Leistungen zu erhalten
• Du beziehst relevante Stakeholder in Verhandlungsentscheidungen ein, die gesetzliche oder behördliche Anforderungen, Vertragsstandards und Kostenziele beinhalten
• Du verantwortest die Einhaltung der Service Level Agreements (SLA) innerhalb Deiner Projekte, erkennst den Optimierungsbedarf bei den Prozessen / Services und leitest entsprechende Schritte ein
• Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden und Deinen Mitarbeiter

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

Your benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Onboarding Programm
• Buddy Programm
• Mobile working
• Internationale Atmosphäre
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten