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Service Desk (German) - Microsoft szolgáltatások (REF4441G)

Ungarn, Budapest

Service Desk (German) - Microsoft szolgáltatások (REF4441G)

Erstellungsdatum 22.07.2025

4.6 out of 5 based on 526 of reviews

A cég leírása

Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions, a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban.

A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA "Legjobb Oktatási Együttműködés" díját, valamint ugyanebben az évben a "Legetikusabb Multinacionális Vállalat" elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába.

Az állás leírása

Professzionális ügyféltámogatás és tanácsadás különböző Cloud témákban telefonon és e-mailen keresztül, bejövő és kimenő hívások során
Ügyfelek teljes körű kiszolgálása az üzletkötéstől kezdve az ügyfélkapcsolat ápolásán át a támogatásig és a további fejlesztésig
Közvetlen kapcsolattartás vállalati döntéshozókkal Cloud-alkalmazások értékesítése céljából
Projekthez kapcsolódó adatok rögzítése és karbantartása a CRM rendszerben
Ügyek teljes körű kezelése
Ügyek továbbítása más belső osztályok felé
Bejövő támogatási igények vagy hibabejelentések kezelése
Magas szintű szolgáltatási színvonal megteremtése és fenntartása

Képzettség

Tapasztalat üzleti ügyfelek telefonos értékesítésében és támogatásában
Magas szintű értékesítési affinitás és bevételorientáltság
Kiemelkedő szolgáltatás- és ügyfélorientáció
Ügyfélközpontúság
Rugalmasság a munkaidő-beosztás tekintetében (munkavégzés hétköznapokon, német munkarend szerint)
Német és nyelv szóban és írásban (C1)
Magas fokú önmotiváció

Előny:

Microsoft Server-termékekre vagy Cloud szolgáltatásokra vonatkozó MSFT tanúsítvány (pl. MCP, MCSA, MTA)
Cloud-alkalmazások és -szolgáltatások iránti érdeklődés vagy tapasztalat

További információk

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

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