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Training Administrator - German speaker
Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

Training Administrator - German speaker

Erstellungsdatum 12.11.2025

Job Description

General duties and responsibilities:
  • Coordination of external services providers e.g. event technology
  • Confirming the Preparation of training rooms according to trainer specification
  • Answering all enquiries via email, chatbot, phone and in person
  • Update knowledge management system to develop efficient and effective response to all kind of inquires
  • Ensure all agreed Service Level Agreements are achieved and contribute to service improvements
  • Support the annual scheduling process for the client.
  • General administration in the LMS
  • Create and adjust courses based on the product manager specifications
  • Digital dispatch of invitation links, documents, requirements for virtual trainings
  • Room reservations in the internal room booking system
  • Participant handling including reminders, adjustments, cancellations and recording attendance


Qualifications

You'll have previous general administration experience in an operational, processing or customer service role with excellent organisational skills and a customer focused approach.

Also required:
  • Written and spoken German and English to proficient level
  • Good IT skills including Microsoft Word and Excel
  • Proven effective communication skills, including verbal and written
  • Proven teamwork experience, including virtual teams
  • Assertiveness and resilience
  • Proven ability to work well under pressure and within demanding timescales


#LI-LC1

#EMEA

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