Portugal, PortoWorkwide Recruit
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Beauty-Berater/in für L'Oréal in Porto!
- Mit Kunden per Live-Chat, Telefon, E-Mail und Social Media kommunizieren und erstklassigen Service bieten
- Anfragen und Reklamationen mit Beauty-Know-how und individuellen Lösungen bearbeiten
- E-Commerce-Anfragen zu Retouren, Lieferungen und Rückerstattungen bearbeiten
- Persönliche Pflegeberatung zu Produkten bieten und Datenbanken pflegen
- Gesundheitsbezogene Berichte bearbeiten
Grundlegende Anforderungen:
- Muttersprachliches Deutsch und gutes Englisch (mindestens B2-Niveau)
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Leidenschaft für Kundenzufriedenheit
- Starke Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit IT- und Reporting-Tools
- Flexibilität für Schichtarbeit
- Erfahrung in der Kosmetik- oder Luxusbranche
- Kenntnisse in digitalen und sozialen Medien
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice
- Erstklassige Schulung: Umfassendes 15-tägiges Programm zu Produktwissen, Kundenmanagement und modernen Tools
- Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Krankenversicherung und Essenszuschuss
- Zusätzliche Leistungen: Wohnungsvorteil und ein lebhaftes Arbeitsumfeld mit fantastischen Annehmlichkeiten
Bereit, deine Karriere bei der globalen Beauty-Marke L'Oréal voranzutreiben?
Über Workwide Recruit
Workwide Recruit ist unser Expertenteam in Sachen Karriere und Auswandern. Unsere Ziel ist, Dir dabei zu helfen, Deinen Traumjob im Ausland zu finden. Wir sprechen jeden Monat mit Hunderten von Bewerbern und greifen auf unsere eigenen Erfahrungen zurück, da wir selbst im Ausland gelebt und gearbeitet haben. Du bist bei uns also in guten Händen!
Julia Meinhardt - Workwide, Workwide Recruit
- Ich werde Dein persönlicher Personalvermittler für dieses Stellenangebot sein!
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