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German Speaking Air Travel Consultant
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German Speaking Air Travel Consultant

Erstellungsdatum 07.08.2025

About the job German Speaking Air Travel Consultant

Position: Air Travel Consultant with German

Work model: On-site in Brno

Employment type: Full-time

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
  • Be a primary contact for customers of the airlines via incoming phone calls in German and English
  • Assist the customers with their reservations, cancellations, online check-in, guidance in terms and policies, and more
  • Register details of your conversations in a dedicated system
  • Provide timely and friendly resolution to customers' enquiries while maintaining a high level of speed and quality to meet standard KPIs.


REQUIREMENTS:
  • Fluent German (B2) and fluent English (B2) language, both verbal and written
  • Willingness to relocate to Czech Republic or already residing there
  • Good computer skills
  • Optimistic, friendly, positive, stress-resilient personality, service-oriented profile
  • Ability to work in shifts, also night shifts, in a fast-paced environment.


OFFER:

  • Full-time job with possibility of going part-time after 6 months, if the KPIs are met
  • Working schedule: rotating shifts
  • Relocation support with accommodation is available
  • Fully paid training
  • Meal allowance
  • Multisport card
  • Language course contribution
  • 22 working days of vacation after the 3 months of probation period, and 25 days after 3rd year
  • Public health and social insurance
  • A dynamic and diverse job in a pleasant and modern environment
  • And many others!!!

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